Comune di Casarano
Intervista ad Angelo Palmisano, Responsabile dell’ambito sociale territoriale di Casarano.
Resettami
COM
La gestione digitale dei servizi sociali comunali
Resettami COM è la soluzione dedicata ai Comuni per la gestione digitale completa dei servizi sociali. Ottimizza l’intero flusso di lavoro, dall’accoglienza alla presa in carico, passando per la valutazione multidimensionale fino alla chiusura del servizio sociale.
Una piattaforma per la gestione dei servizi sociali che consente di organizzare, monitorare e digitalizzare ogni fase del percorso assistenziale, integrando efficacemente componenti sociali e sanitarie in un unico ambiente operativo intuitivo.
Grazie a un’interfaccia user-friendly pienamente accessibile (conforme agli standard di accessibilità), e a una struttura modulare e personalizzabile, Resettami COM migliora significativamente l’efficienza operativa dei servizi sociali comunali, accelera i tempi di intervento assistenziale e favorisce una gestione trasparente e controllata del budget comunale destinato al welfare.
VANTAGGI
Un modello integrato per i Comuni
Resettami COM adotta un flusso applicativo unico che connette in tempo reale persone, strutture e operatori coinvolti, rendendo più semplice il lavoro degli uffici sociali e potenziando il coordinamento del servizio. Le informazioni raccolte vengono armonizzate e rese disponibili per analisi, valutazioni e rendicontazioni, migliorando la qualità delle decisioni e delle risposte fornite ai cittadini.
Governance unificata dei servizi sociali: coordina tutte le fasi del percorso assistenziale in un unico sistema, semplificando la gestione operativa a livello comunale.
Controllo puntuale delle risorse: monitora in tempo reale l’impiego dei fondi e consente una rendicontazione precisa per capitoli di bilancio.
Decisioni supportate dai dati: integra informazioni aggiornate e strumenti di valutazione per monitorare l’efficacia degli interventi e orientare le scelte.
Riduzione dei tempi di gestione: ottimizza i flussi interni e favorisce una presa in carico più tempestiva dell’assistito.
Migliore cooperazione tra attori locali: favorisce il dialogo e la condivisione di informazioni tra uffici comunali, strutture e professionisti coinvolti per interventi di maggiore impatto sul territorio.
Integrato
Consente la gestione unificata dei processi e dei contenuti comunicativi all’interno di un unico ambiente digitale, favorendo coerenza informativa e continuità tra i diversi canali e strumenti.
Automatizzato
Riduce le attività manuali attraverso flussi automatizzati di pubblicazione, distribuzione e aggiornamento dei contenuti, migliorando efficienza operativa e tempestività informativa.
Tracciabile
Garantisce la registrazione e la storicizzazione di tutte le attività comunicative, assicurando trasparenza, controllo e possibilità di ricostruzione completa dei flussi informativi.
Interoperabile
Assicura l’integrazione con sistemi esterni, piattaforme web e canali social, consentendo lo scambio strutturato dei contenuti e la diffusione coordinata delle informazioni.
SaaS
Erogata in modalità Software as a Service, garantisce accesso continuo via web, aggiornamenti centralizzati e riduzione della complessità infrastrutturale per gli enti utilizzatori.
Conforme alle linee guida
Progettata nel rispetto delle linee guida AgID per i servizi digitali della PA, assicura accessibilità, usabilità, sicurezza e standard di interoperabilità.
funzionalità
La soluzione dedicata ai Comuni
La crescente necessità di una gestione strutturata e tempestiva delle comunicazioni operative in ambito socio-sanitario ha reso indispensabile l’adozione di strumenti in grado di coordinare in modo efficace flussi informativi e interventi sul territorio. Con Resettami COM, le ASL e i Distretti Socio-Sanitari dispongono di un flusso applicativo unico che connette in tempo reale persone, strutture e operatori coinvolti, semplificando il lavoro degli uffici sociali e potenziando il coordinamento del servizio. Un supporto concreto per i Comuni che vogliono innovare la gestione dei servizi sociali, migliorando l’efficacia delle politiche territoriali e offrendo ai cittadini un punto di accesso chiaro, efficiente e digitale.
case study
